אודות מלונות דן

אודותינו

רשת מלונות דן היא הרשת הוותיקה והיוקרתית ביותר בישראל. הרשת כוללת 14 מלונות, הנחשבים לשם דבר בתעשיית התיירות במדינה. אף שכל מלון ברשת דן שומר על אופי וסגנון ייחודי, כולם כאחד מקפידים על אותה מחויבות לשלמות המאפיינת את מלונות דן, מחויבות אשר הפכה את הרשת למובילה בישראל

הנהלה:
יו"ר חבר המנהלים – מיכאל פדרמן
משנה ליו"ר חבר המנהלים – עמי פדרמן
נשיא רשת מלונות דן – עמי הירשטיין

נתח שוק:
רשת מלונות דן כוללת 14 מלונות, בהם 3,847 חדרים בסך הכל. חלק הארי של מלונות דן מדורגים כמלונות מחלקה ראשונה (First Class) על ידי משרד התיירות של ממשלת ישראל. המלונות האחרים מדורגים כמלונות תיירות.
רשת מלונות דן מנהלת ומפעילה ארבעה טרקלינים עסקיים ללקוחות VIP בנמל התעופה בן גוריון, בשיתוף עם חברות עסקיות אחרות. הרשת מחזיקה ומנהלת גם את "מגדל המלך דוד" בתל אביב, הכולל דירות ושטחי מסחר, ומחזיקה בשליש מהמרכז המסחרי קניון פנורמה בחיפה. רשת מלונות דן היא גם הבעלים של חברת הקייטרינג המספקת שירותי הסעדה לצבא ההגנה לישראל

כוח אדם:
רשת מלונות דן מעסיקה כ-2,847 עובדים בסך הכל

מלונות הרשת:

ירושלים
המלך דוד – 237 חדרים
דן ירושלים – 505 חדרים
דן פנורמה ירושלים – 292 חדרים
דן בוטיק – 129 חדרים

חיפה
דן כרמל – 224 חדרים
דן פנורמה חיפה – 266 חדרים
דן גני חיפה – 31 חדרים

תל אביב
דן תל אביב – 280 חדרים
דן פנורמה תל אביב- 483 חדרים

אילת
דן אילת – 374 חדרים
דן פנורמה אילת – 277 חדרים

אשקלון
דן גני אשקלון – 248 חדרים

הרצליה
דן אכדיה – 209 חדרים

קיסריה
דן קיסריה – 114 חדרים

תוצאות עסקיות
הכנסות בשנת 2010 – כ-1.04 מיליארד שקל
הון עצמי בסוף 2010 – כ-799 מיליון שקל
תפוסה ממוצעת בשנת 2010 – 73%

אורחים
כ-60% ממספר הלינות ברשת מלונות דן ב-2010 היו של תיירים מחו"ל, והיתרה של ישראלים הנופשים בארץ

שיווק ומכירות
לרשת מלונות דן נציגות בניו יורק, האחראית על מכירות ושיווק בצפון אמריקה. רשת דן נמצאת בקשר גם עם סוכנויות הטיולים הגדולות ומפעילי תיירות בישראל ובחו"ל.

מלון המלך דוד בירושלים, מלון הדגל של רשת דן, מיוצג על ידי ארגוןThe Leading Hotels of the World היוקרתי, המייצג את המלונות היוקרתיים והמפוארים ביותר בעולם כיום. המלונות הנוספים ברשת מיוצגים על ידי Utell Hotels and Resorts, המייצג כ-9,000 בתי מלון ברחבי העולם.

פעילות השיווק של רשת מלונות דן מתוכננת ומתבצעת על ידי המשרד הראשי בתל אביב. פעילות המכירות מתבצעת על ידי כל מלון ברשת באופפן עצמאי, תחת ההנהגה של המשרד הראשי.

משרד באומן בר ריבנאי משמש כמשרד הפרסום של רשת מלונות דן, כאשר פעילות יחסי הציבור מתבצעת על ידי רהב תקשורת. סו ניומן (Sue Newman) אחראית על יחסי הציבור של הרשת בחו"ל, וג'ופרי וויל ושות' (Geoffrey Weill and Associates) מייצגים את הרשת בצפון אמריקה.

רשת מלונות דן מפעילה את שירות "דן קול" – מרכז הזמנות מרכזי, המשרת את הציבור הרחב, סוכני נסיעות ותיירות ולקוחות עסקיים

שירותים עסקיים
רשת דן מתגאה במגוון השירותים והפתרונות עבור אנשי עסקים המתארחים במלונותיה, הכוללים בין היתר טרקלינים עסקיים מאובזרים וציוד טכנולוגי מתקדם, ומאפשרים לאורחינו להישאר עם האצבע על הדופק העסקי בכל רגע נתון

מבנה החברה
בראש הנהלת מלונות דן מכהן נשיא הרשת, שמדווח לחבר המנהלים. לנשיא כפופים ראשי האגפים המקצועיים: ארגון ומשאבי אנוש, כספים, שיווק ומכירות, אגף טכני (בינוי ושיפוצים), מזון ומשקאות, מערכות מידע ובקרה ומנהלי המלונות

תפעול
שיטת הניהול של רשת מלונות דן מתייחסת לכל מלון כמרכז עצמאי, הנמדד ביחס לתוצאות העסקיות והפיננסיות שהוא מציג. הנהלת הרשת, השוכנת במשרדים ברחוב הירקון 111 בתל אביב, מפקחת על בתי המלון באופן יעיל באמצעות המחלקות השונות, על מנת לוודא כי אלה עומדים בסטנדרטים הגבוהים וביעדים המקצועיים שמציבה הרשת עבור עצמה.

ההנהלה המרכזית של הרשת קובעת עבור המלונות את הסטנדרט המקצועי בו הם נדרשים לעמוד, ומצביה יעדים ברורים בכל תחום ותחום, במטרה להבטיח לאורחי הרשת את רמת השירות והיחס האישי להם התרגלו במלונות דן הנוספים. הרמה המקצועית הגבוהה הנהוגה ברשת מלונות דן מושגת על ידי הדרכות וסמינרים מקצועיים בהם משתתפים עובדי הרשת, ומתקיימים במסגרת המכללה למנהיגות ולשירות איכותיים של רשת דן, ובית הספר לבישול "דן גורמה". מכללת דן מרכזת את כל תוכניות ההכשרה של הרשת תחת קורת גג אחת, ומקנה לכל עובד ולכל מנהל ידע וכישורים כדי לממש את מרב הפוטנציאל המקצועי, המנהיגותי והאישי שלו