אונליין צ'ק אין
אונליין צ'ק אין עם אפליקציית מלונות דן זה קל ובטוח!
לאחר הורדת האפליקציה ייפתח מסך הבית של המלון.
בעת השימוש הראשון יש לפתוח חשבון חדש באפליקציה.
אם כבר פתחתם חשבון באפליקציה, הכניסו את כתובת האימייל והסיסמה בהם השתמשתם לפתיחת החשבון.
לחצו על "שכחתי את הסיסמה" כדי להגדיר סיסמה חדשה. תתבקשו להכניס את כתובת האימייל שבה השתמשתם לפתיחת החשבון. אנחנו נשלח לכם קישור שבו תוכלו להגדיר את סיסמה חדשה.
שימו לב להכניס את כתובת האימייל שבה השתמשתם לפתיחת החשבון.
אונליין צ'ק אין
אתם מוזמנים לבצע אונליין צ'ק אין משעה 6:00 בבוקר יום לפני הגעתכם.
ברגע שתסיימו לפתוח חשבון, יופיע הכפתור "בצעו צ'ק אין" במסך הבית של האפליקציה.
לחצו עליו כדי להתחיל צ'ק אין.
אם על הכפתור מופיע "ההזמנות שלי" עליכם ראשית לקשר את ההזמנה לאפליקציה באופן ידני, בטרם תוכלו להתחיל צ'ק אין.
קישור ההזמנה באופן ידני מתבצע על ידי הכנסת שם המשפחה עליו בוצעה ההזמנה באנגלית, ואחד מהשניים: מספר ההזמנה, או תאריך הגעה + תאריך עזיבה.
בצעו את החיפוש על פי אחד מהאופנים להלן.
ברגע שתקשרו את ההזמנה היא תופיע במסך ההזמנות, תחת הכותרת "ממתין לצ'ק אין".
בצעו את השלבים הבאים כדי להשלים אונליין צ'ק אין.
שלב #1: השלמת פרטים
וודאו או השלימו את הפרטים האישיים שלכם. עליכם לספק את מספר תעודת הזיהוי שלכם, את האימייל שלכם ומספר הטלפון הנייד שלכם.
שלב #2: חתימה על תנאי השהות
קראו וחיתמו על תנאי השהות במלון.
שלב #3: צילום תעודה מזהה
עליכם לצלם את תעודת הזהות או רישיון הנהיגה שלכם.
אם ההזמנה יש יותר מאורח אחד, עליכם לציין כמה אורחים אינם ישראלים, לצורך קבלת פטור מתשלום מע"מ. אנא ציינו את מספר האורחים שאינם ישראלים. לכל אורח שאינו ישראלי תתבקשו לספק את הפרטים באנגלית: שם פרטי, שם משפחה, מספר דרכון ולאום.
שלב #4: כרטיס אשראי
כחלק מהרישום למלון אנחנו נוודא שקיימת בכרטיס האשראי שלך מסגרת מספיקה לחיוב עבור השהות.
במעמד הצ'ק אין לא מתבצע חיוב, רק נלקחת מסגרת מכרטיס האשראי. החיוב יתבצע במעמד הצ'ק אאוט בעת סגירת החשבון.
השלמתם אונליין צ'ק בהצלחה
הכל מוכן!
אתם מוזמנים לגשת לקבלה במלון כדי לקבל את המפתח לחדר ישירות לטלפון הנייד שלכם.
פתיחת הדלת
אונליין צ'ק אין עם אפליקציית מלונות דן זה קל ובטוח!
לאחר שתזדהו בדלפק הקבלה של המלון, תקבלו מפתח נייד לטלפון הנייד שלכם. המפתח הנייד מאפשר לכם לפתוח את מנעול דלת החדר על ידי נגיעה במנעול עם הטלפון הנייד. המפתח הנייד הוא קוד ייחודי שנשלח באופן ספציפי למכשיר הנייד האישי שלכם. מפתח זה הוא בלתי נגיש לאחרים, ולא ניתן להעבירו לאחרים.
כדי להיכנס לחדר, לחצו באפליקציה על OPEN YOUR ROOM ונגעו קלות במנעול המותקן על הדלת.
צ'ק אאוט
צ'ק אאוט עם אפליקציית מלונות דן זה קל ובטוח!
הצ'ק אאוט נפתח אוטומטית ביום העזיבה בשעה 6:00 בבוקר.
אם ברצונכם לעזוב את המלון מוקדם יותר, אנא פנו לקבלה במלון.
לחצו על "בצעו צ'ק אאוט" כדי להתחיל.
שלב #1: בדיקת מצב חשבון החדר
וודאו שהיתרה לתשלום נכונה ומשקפת את עלות השהות וההוצאות הנוספות אותן ביקשתם לחייב את החדר. במידה ויש לכם שאלות לגבי חיוב כלשהו, אנא פנו לקבלה.
לחצו על "המשך".
ביטול המפתח הנייד
המפתח הנייד יבוטל מיד עם סיום הצ'ק אאוט. לאחר סיום הצ'ק אאוט לא תוכלו יותר להשתמש במכשיר הנייד שלכם כדי לפתוח את הדלת. אנא וודאו שהוצאתם מהחדר את כל חפציכם האישיים בטרם תסיימו את הצ'ק אאוט.
תשלום
היתרה לתשלום מופיעה במסך הסיכום. כרטיס האשראי שבו השתמשתם לביצוע הצ'ק אין מופיע כאמצעי התשלום. אם ברצונכם לשלם בכרטיס אשראי אחר, לחצו על “Change”. לפני תשלום סופי תתבקשו לאשר שהסכום נכון. עם סיום התשלום יופיע מסך אישור, וההזמנה לא תופיע יותר באפליקציה.
כשעה לאחר התשלום תופיע חשבונית חתומה דיגיטלית בתפריט האפליקציה, תחת הכותרת "שהיות קודמות". תוכלו למשוך את החשבונית ולשלוח אותה במייל או לשתף אותה באמצעי שיתוף אחר.
